Kemampuan chatbot WhatsApp dalam membalas pesan secara cepat dan actual time membantu menuntun pelanggan melewati product sales funnel. Hal ini dapat mendorong mereka dalam mengambil keputusan untuk melakukan pembelian sehingga dapat meningkatkan lNamun, fungsi chatbot sebenarnya hanya tersedia dengan WhatsApp Business enterprise API. WhatsApp API